1月7日，廣水市一醫(yī)院呼吸內(nèi)科收到一面特殊的錦旗。贈送者是一位61歲的低保聽障患者，這份心意背后，是一段用紙筆“對話”筑起的醫(yī)患溫情。

2025年12月8日，楊某因“反復(fù)咳嗽2年，加重1月伴喘氣”來到廣水市一醫(yī)院呼吸內(nèi)科住院治療。自身的聽力障礙讓他難以及時理解醫(yī)囑。為此，科室醫(yī)護團隊主動拿出紙筆，通過文字書寫病史詢問、治療方案解釋、飲食注意事項、用藥指導(dǎo)等，并耐心等待楊某閱讀后的回應(yīng)。一張張紙條，架起了無聲卻通暢的溝通橋梁。

“咳嗽有沒有好一點?”“今天痰的顏色有什么變化?”“明天早上我們要做一個檢查，需要空腹。”……一筆一劃中，是科室醫(yī)護團隊細致入微的關(guān)懷。除了紙筆交流，醫(yī)護人員還格外留意楊某的生活需求，反復(fù)確認他理解康復(fù)要點，將暖心服務(wù)落實到每個細節(jié)。

在科室的精心治療和體貼照料下，楊某于2025年12月15日康復(fù)出院。為表達內(nèi)心感激，在出院數(shù)十天后，他專程返回醫(yī)院，送上寫有“醫(yī)德雙馨 沛雨甘霖 細心呵護 沐浴春風(fēng)”字樣的錦旗。

呼吸內(nèi)科主任周忠進表示：“溝通不拘形式，關(guān)懷不拘條件。面對每一位患者，我們都會盡力找到最適合的方式，讓他們感受到專業(yè)之外的溫暖與尊重。”

這一疊疊小小的紙條，不僅傳遞了醫(yī)療信息，更書寫了醫(yī)患之間的信任與尊重，在無聲世界中奏響了最美的醫(yī)患和諧之音。