如今，看病貴、看病難是眾多市民關(guān)心的話題。如何才能讓市民明明白白看病?6月13日，廣水市一醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”動員大會上，就廣大患者如何明白看病提出了明確的要求。

-----劃價收費(fèi)取藥窗口應(yīng)規(guī)范服務(wù)標(biāo)識

近年來，患者矛盾成為群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。許多群眾反映，患者到醫(yī)院看病到底該不該做手術(shù)，用哪種藥療效既好又省錢，許多患者都很難知情。該院在醫(yī)院管理年活動中要求，從病人需要出發(fā)，以改進(jìn)門診管理為突破口，修訂不符合病人需求的工作制度，采取便民服務(wù)措施，大力營造清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，使用文明服務(wù)用語，拉近與患者的距離，杜絕對病人生、冷、硬、頂現(xiàn)象。掛號、劃價、收費(fèi)、取藥、診斷等窗口部位，要進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)識，改進(jìn)服務(wù)流程，要將醫(yī)技檢查、藥品價格等標(biāo)準(zhǔn)公布在門診和住院大廳的醒目處。

----特殊檢查須經(jīng)病人同意

患者最為關(guān)心的就是怎樣少花錢、治大病。該院在門診設(shè)立了專家一覽表，為便于患者自主選擇醫(yī)生的同時，這次還提出，醫(yī)務(wù)人員要做到合理檢查，禁止濫檢查及盲目擴(kuò)大檢查。一般檢查能確診的，不做CT、彩超等大型設(shè)備檢查，特殊檢查或有創(chuàng)傷的檢查，必須征得病人的同意。手術(shù)治療必慎之又慎，嚴(yán)格術(shù)前討論制度。

----使用昂貴新特藥應(yīng)征得患者同意

不合理用藥不僅增加了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且是醫(yī)療安全的重大隱患。目前，臨床用藥品種最多、最亂的首推抗菌素類藥物。在“醫(yī)院管理年”活動中，該院規(guī)定，對毒副作用較大的藥品，以及價格昂貴的新特藥、新療法等，在使用前，必須向患者或親屬說明清楚，征得患者或親屬的理解，并取得同意后方可使用。

----“一日清單”讓病人明白消費(fèi)

在“醫(yī)院管理年”活動中，該院將繼續(xù)推行“一日清單”制，患者出院時結(jié)算的總費(fèi)用必須與“一日清單”總費(fèi)用相符合，對每一種治療方案，醫(yī)務(wù)人員要告知病人或病人家屬，征得病人或病人家屬的同意后，方可進(jìn)行治療。患者病重、病危時，醫(yī)院要出具詳細(xì)書面通知單，向患者家屬通報(bào)情況。